I. Ochrana osobných údajov
1.1 Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára na dodanie služieb alebo uvedením svojej e-mailovej adresy na získanie konkrétnych informácií do poľa na to určeného používateľ potvrdzuje, že je oboznámený s podmienkami ochrany osobných údajov, že vyjadruje svoj súhlas s ich znením a že ich v celom rozsahu akceptuje.
1.2 Poskytovateľ je prevádzkovateľom osobných údajov používateľov podľa čl. 4 bod 7) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“). Poskytovateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, najmä GDPR.
1.3 Osobnými údajmi sú akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
1.4 Pri objednávke alebo zasielaní informácií na základe e-mailu so súhlasom klienta sa vyžadujú osobné údaje, ktoré sú nutné na úspešné vybavenie žiadosti alebo objednávky (meno a adresa, kontakt). Účelom spracúvania osobných údajov je vybavenie objednávky používateľa a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Používateľom. Účelom spracúvania osobných údajov je ďalej zasielanie obchodných informácií a ďalšie marketingové aktivity. Zákonným dôvodom na spracúvanie osobných údajov je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem Poskytovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom Poskytovateľa je spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu.
1.5 Poskytovateľ na plnenie licenčnej zmluvy využíva služby subdodávateľov, najmä poskytovateľov e-mailových služieb (osobné údaje môžu byť uložené v tretích krajinách) a poskytovateľov webhostingu. Subdodávatelia sú preverení z hľadiska bezpečného spracúvania osobných údajov. Poskytovateľ a subdodávateľ webhostingu uzavreli zmluvu o spracúvaní osobných údajov, podľa ktorej subdodávateľ zodpovedá za riadne zabezpečenie fyzického, hardvérového a softvérového perimetra, a teda nesie voči používateľovi priamu zodpovednosť za akékoľvek porušenie zabezpečenia osobných údajov.
1.6 Poskytovateľ uchováva osobné údaje používateľa po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom a používateľom a na uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
1.7 Používateľ má právo požadovať od poskytovateľa prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR, opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR. Používateľ má právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 ods. 1 písm. a) a c) až f) GDPR. Ďalej má používateľ právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR a právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
1.8 Používateľ má právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnieva, že bolo porušené jeho právo na ochranu osobných údajov.
1.9 Používateľ nemá povinnosť osobné údaje poskytnúť. Poskytnutie osobných údajov je však nutnou požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy a bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju zo strany poskytovateľa plniť.
1.10 Zo strany poskytovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
1.11 Záujemca o využívanie služieb poskytovateľa vyplnením kontaktného formulára súhlasí s použitím svojich osobných údajov na účely elektronického zasielania obchodných ponúk, reklamných materiálov, priameho predaja, prieskumov trhu a priamych ponúk produktov zo strany poskytovateľa a tretích strán, nie však častejšie než 1× týždenne, a zároveň vyhlasuje, že zasielanie týchto informácií nepovažuje za nevyžiadanú reklamu, keďže so zasielaním výslovne súhlasí. Súhlas podľa tohto odseku môže používateľ kedykoľvek písomne odvolať na sales@teslaeh.eu.
1.12 Poskytovateľ v rámci zvyšovania kvality služieb, personalizácie ponuky, zberu anonymných dát a na analytické účely využíva vo svojej prezentácii takzvané súbory cookies. Podrobnosti nájdete na stránke Nastavenie cookies.
- Nevyhnutné cookies – cookies nevyhnutne potrebné na zabezpečenie chodu webových stránok a internetových služieb. Na použitie týchto cookies nie je potrebný súhlas.
- Analytické a marketingové cookies – na použitie ostatných súborov cookies je potrebný súhlas. Cookies v tejto kategórii sa využívajú hlavne na anonymné sledovanie návštevnosti a činnosti používateľov na našich webových stránkach. Vďaka tomu môžeme sledovať, čo sa zákazníkom páči, a zlepšovať naše služby.
Poskytovateľ týmto vyhlasuje, že ochrana osobných údajov podlieha interným bezpečnostným predpisom poskytovateľa.
K osobným údajom budú mať prístup iba oprávnené osoby poskytovateľa a subdodávateľov podľa týchto podmienok, ktoré budú mať poskytovateľom stanovené podmienky a rozsah spracúvania údajov, a každá takáto osoba bude pristupovať k osobným údajom pod svojím jednoznačným identifikátorom.
Oprávnené osoby poskytovateľa, ktoré spracúvajú osobné údaje podľa týchto podmienok, sú povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo ich zabezpečenie. Poskytovateľ zabezpečí ich preukázateľné zaviazanie k tejto povinnosti. Poskytovateľ zabezpečí, že táto povinnosť pre poskytovateľa i oprávnené osoby bude trvať aj po skončení pracovnoprávneho alebo iného vzťahu k poskytovateľovi.
Poskytovateľ bude používateľovi nápomocný prostredníctvom vhodných technických a organizačných opatrení, pokiaľ je to možné, pri plnení používateľovej povinnosti reagovať na žiadosť o výkon práv dotknutej osoby stanovených v GDPR, rovnako ako pri zabezpečení súladu s povinnosťami podľa čl. 32 až 36 GDPR, a to s ohľadom na povahu spracúvania a informácie, ktoré má poskytovateľ k dispozícii.
II. Záverečné ustanovenia
2.1 Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom uvedeným nižšie.
2.2 Používateľ súhlasí s týmito podmienkami zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára alebo zadaním svojej e-mailovej adresy, na ktorú požaduje zaslať informácie. Týmto používateľ vyjadruje, že si tieto podmienky prečítal, že s nimi vyjadruje svoj súhlas a že ich v celom rozsahu akceptuje.
2.3 Poskytovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Poskytovateľ je povinný bez zbytočného odkladu zverejniť novú verziu podmienok na svojich internetových stránkach, prípadne zaslať novú verziu používateľovi na jeho e-mailovú adresu.
2.4 Kontaktné údaje poskytovateľa vo veciach týkajúcich sa týchto podmienok: +421 911 101 073, sales@teslaeh.eu
2.5 Vzťahy týmito podmienkami výslovne neupravené sa riadia GDPR a právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 31. 1. 2024.