I. Ochrana osobních údajů
1.1 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře na dodávku služeb nebo uvedením své e-mailové adresy pro získání konkrétních informací do pole k tomu určeného uživatel potvrzuje, že je seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním a že je v celém rozsahu akceptuje.
1.2 Poskytovatel je správcem osobních údajů uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“). Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejména GDPR.
1.3 Osobními údaji jsou jakékoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
1.4 Při objednávce nebo zasílání informací na základě e-mailu se souhlasem klienta jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení žádosti nebo objednávky (jméno a adresa, kontakt). Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení objednávky uživatele a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Účelem zpracování osobních údajů je dále zasílání obchodních informací a další marketingové aktivity. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem Poskytovatele podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem Poskytovatele je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
1.5 Poskytovatel pro plnění licenční smlouvy využívá služby subdodavatelů, zejména poskytovatelů e-mailingových služeb (osobní údaje mohou být uloženy ve třetích zemích) a poskytovatelů webhostingu. Subdodavatelé jsou prověřeni z hlediska bezpečného zpracování osobních údajů. Poskytovatel a subdodavatel webhostingu uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů, podle které subdodavatel odpovídá za řádné zabezpečení fyzického, hardwarového a softwarového perimetru, a tedy nese vůči uživateli přímou odpovědnost za jakékoli porušení zabezpečení osobních údajů.
1.6 Poskytovatel uchovává osobní údaje uživatele po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem a k uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
1.7 Uživatel má právo požadovat od poskytovatele přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR, opravu osobních údajů podle čl. 16 GDPR, případně omezení zpracování podle čl. 18 GDPR. Uživatel má právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 odst. 1 písm. a) a c) až f) GDPR. Dále má uživatel právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.
1.8 Uživatel má právo podat stížnost u Úradu na ochranu osobných údajov v případě, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.
1.9 Uživatel nemá povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít nebo ji ze strany poskytovatele plnit.
1.10 Ze strany poskytovatele nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
1.11 Zájemce o využívání služeb poskytovatele vyplněním kontaktního formuláře souhlasí s použitím svých osobních údajů pro účely elektronického zasílání obchodních nabídek, reklamních materiálů, přímého prodeje, průzkumů trhu a přímých nabídek produktů ze strany poskytovatele a třetích stran, nikoli však častěji než 1× týdně, a zároveň prohlašuje, že zasílání těchto informací nepovažuje za nevyžádanou reklamu, neboť se zasíláním výslovně souhlasí. Souhlas podle tohoto odstavce může uživatel kdykoli písemně odvolat na sales@teslaeh.eu.
1.12 Poskytovatel v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely využívá ve své prezentaci takzvané soubory cookies. Podrobnosti najdete na stránce Nastavení cookies.
- Nezbytné cookies – cookies nezbytně nutné k zajištění chodu webových stránek a internetových služeb. K použití těchto cookies není potřeba souhlas.
- Analytické a marketingové cookies – k použití ostatních souborů cookies je potřeba souhlas. Cookies v této kategorii se využívají hlavně k anonymnímu sledování návštěvnosti a činnosti uživatelů na našich webových stránkách. Díky tomu můžeme sledovat, co se zákazníkům líbí, a zlepšovat naše služby.
Poskytovatel tímto prohlašuje, že ochrana osobních údajů podléhá interním bezpečnostním předpisům poskytovatele.
K osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby poskytovatele a subdodavatelů podle těchto podmínek, které budou mít poskytovatelem stanovené podmínky a rozsah zpracování údajů, a každá taková osoba bude přistupovat k osobním údajům pod svým jednoznačným identifikátorem.
Oprávněné osoby poskytovatele, které zpracovávají osobní údaje podle těchto podmínek, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo jejich zabezpečení. Poskytovatel zajistí jejich prokazatelné zavázání k této povinnosti. Poskytovatel zajistí, že tato povinnost pro poskytovatele i oprávněné osoby bude trvat i po skončení pracovněprávního nebo jiného vztahu k poskytovateli.
Poskytovatel bude uživateli nápomocen prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, pokud je to možné, při plnění uživatelovy povinnosti reagovat na žádost o výkon práv subjektu údajů stanovených v GDPR, stejně jako při zajištění souladu s povinnostmi podle čl. 32 až 36 GDPR, a to s ohledem na povahu zpracování a informace, které má poskytovatel k dispozici.
II. Závěrečná ustanovení
2.1 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným níže.
2.2 Uživatel souhlasí s těmito podmínkami zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře nebo zadáním své e-mailové adresy, na kterou požaduje zaslat informace. Tímto uživatel vyjadřuje, že si tyto podmínky přečetl, že s nimi vyjadřuje svůj souhlas a že je v celém rozsahu akceptuje.
2.3 Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu zveřejnit novou verzi podmínek na svých internetových stránkách, případně zaslat novou verzi uživateli na jeho e-mailovou adresu.
2.4 Kontaktní údaje poskytovatele ve věcech týkajících se těchto podmínek: +421 911 101 073, sales@teslaeh.eu
2.5 Vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí GDPR a právním řádem Slovenské republiky.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 31. 1. 2024.